Insikter från Sthlm Fintech Week

I mitten av februari samlades startups, investerare och kunskapsledande fintech-experter på Downtown Camper för branschträffen Sthlm Fintech Week. Vi var på plats för att delta i diskussionspaneler, omvärldsbevaka och presentera nycklar till framgång i morgondagens fintech-landskap.

Årets upplaga av evenemanget bjöd på en rad spännande föreläsningar och rundabordsdiskussioner kring teman som regtech, insurtech, decentralized finance, artificiell intelligens, open banking, cybersäkerhet och lån. När deltagarna inte lyssnade till debatter om huruvida AI bara är ett buzzword eller Nästa Stora Grej, lärde sig mer om hur maskininlärning kan påverka kundresan eller djupdök i insurtech-ekosystemet – minglade de med inbjudna startups på mässgolvet.

Samarbeten mellan startups och stora företag

Från oss deltog bland andra affärsområdesansvariga Paulina Dackander och produktägare Tina Ericson. Tillsammans avslutade de Sthlm Fintech Weeks main day genom att hålla ett huvudanförande om hur samarbeten mellan startups och stora bolag kan leda till oanade möjligheter – för alla parter.

– Om vi tittar på våra kunder och vad de pratar om idag handlar det ofta om upplevelsen. Men när det kommer till deras plånböcker är de samtidigt ute efter säkerhet. För att skapa en komplett tjänst som både är lönsam och hållbar behövs nya samarbeten, inledde Paulina Dackander.

Litet senare under anförandet utvecklade Tina Ericson resonemanget:

– Stora företag har licenser, efterlevnadsregler, kapital, data, konton och erfarenhet. Startups är snabba, drivna, innovativa, modiga och kreativa. I den bästa av världar har de även många användare.

Därför tror vi att en nyckel till framgång i utvecklingen av morgondagens fintech-tjänster är att hitta en balans mellan förtroende och hype.

Möjligheter och utmaningar för neobanker

Oscar Lidbeck är affärsutvecklare och ansvarig för Fintech Innovation Hub hos oss. Under Fintech Weeks huvuddag medverkade han i en diskussionspanel om möjligheter och utmaningar för neobanker på den nordiska marknaden (läs mer om det här), tillsammans med representanter från bland andra P.F.C, Rocker och Lunar.

Vilken är den viktigaste branschinsikten som du tar med dig hem från Fintech Week?

– Det neobanker levererar i dag har inte en överdrivet stor kundnytta, de flesta har bara ett debetkort, krediter och någon typ av sparande. Det är mycket snack om att neobankerna markerar "nästa steg" i dag men jag tycker inte att jag ser det riktigt.

Traditionellt sett har vår bransch sålt krediter och sedan har man inte brytt sig så mycket om vad som händer efter det. Man vill tjäna pengar på krediter. Jag tror inte att det kommer att gå att göra affärer på det här sättet framöver.

Så hur ska branschen göra affärer i framtiden?

– Vi måste skapa värden som betyder någonting för kunderna och som får dem att bli engagerade i ett längre perspektiv än vad en kort kredit leder till. Det här uppnår vi genom att förse kunderna med datadrivna insikter om deras ekonomi, som i sin tur bidrar till att man skaffar sig en ökad förståelse för hur och på vilket sätt man använder sina pengar.

Hur skapar man sådana värden i praktiken?

– Längre fram i tiden skulle man kunna tänka sig att man sätter sin ekonomi på "autopilotläge" och låter neobanker hantera administrationen åt dig. När algoritmen ser att det finns en möjlighet för dig att sätta av pengar till ett sparande, så görs det automatiskt utan att kunden behöver fatta det beslutet.

Ett annat tänkbart scenario är att man ger sin bank i uppgift att exempelvis se till så att man inte köper för många drinkar en lördagskväll. Eller att styra så att det inte går att shoppa för mer än en viss summa varje vecka.

I framtiden måste den här branschen bli mer som en schysst kompis eller rådgivare som man litar på när man konsumerar.