Vanliga frågor

Har du ett aktiebolag, handelsbolag eller en enskild firma kan du bli kund direkt med ditt BankID. Om ditt företag kräver att fler personer signerar avtalen behöver även de personerna tillgång till BankID. Du kommer också att behöva uppgifter om eventuella verkliga huvudmän i ditt företag.

Har du en annan bolagstyp? Ring oss på 08 616 99 90 så hjälper vi dig.

För att vara kund i Företagsbanken behöver du ett paket. Där är Företag Bas billigast med 149 kr/mån. Till paketen kan du sedan lägga till produkter som påverkar din månadskostnad. Växa-paketet startar på 249 kr i månaden men där påverkas månadskostnaden av hur stort kreditutrymme väljer. Läs mer på respektive paketsida: Företag Bas, Företag Växa 

Se även Prislista Banktjänster här.

Eftersom du kommer igång helt digitalt kan du oftast börja använda ditt konto så fort du gjort klart din ansökan. För de flesta tar det cirka 10 minuter. Men det beror lite på hur ditt företag ser ut – om andra personer behöver logga in och signera och så vidare. Vissa specialfall kräver manuell hantering av oss då hör vi alltid av oss till dig så fort vi gått igenom din ansökan.

På grund av en systemuppdatering är denna tjänst pausad för närvarande.

Alltid på ett säkert sätt. Läs gärna dataskydd i Svea Bank om du vill veta mer.

Vi har paketerat våra tjänster så att du som företagare ska kunna få ut det mesta av banken. Baspaketet innehåller bara det viktigaste medan Växapaketet innehåller tjänster som hjälpa dig som vill ta ditt företag till nästa nivå.

Växa-paketet innehåller kreditprodukter som kräver en godkänd kreditprövning. Prövningen görs i samband med att ni ansöker och därefter visas de tjänster som vi kan erbjuda ditt företag. Att du inte ser Växa-paketet kan bland annat bero på att det inte finns tillräckligt underlag för att vi ska kunna erbjuda krediter. Om du vill att vi gör en manuell bedömning kan du alltid kontakta oss på mejl

En styrelseledamot med firmateckningsrätt som har rollen Full access kan i inloggat läge i internetbanken ge rollerna ”Att godkänna” samt ”Att förbereda” via internetbanken. Hen kan bara ge rollen ”Full access” till annan styrelseledamot med firmateckningsrätt. Om hen vill ge full access till någon annan behöver hen fylla i och skicka in en fullmakt, kontakta då vår kundservice på hej.bank@svea.com

Om du vill avsluta ett konto, ring oss på 08-616 99 00 eller mejla till hej.bank@svea.com så hjälper vi dig.

När du är inloggad väljer du fliken ”Betala & överför”. Där registrerar du din betalning med mottagarens bankgiro, postgiro-, postgiro-, eller kontonummer. När du är klar lägger du betalningen i utkorgen där du godkänner den med hjälp av ditt BankID.

Om du ska göra en överföring till ett Swedbankkonto som börjar på 8 ska du ange totalt 15 siffror (femsiffrigt clearingnummer plus kontonummer. Om det blir färre än 15 siffror ska du fylla på med nollor framför kontonumret. Ex 83279 0012345678

Det visas inte upp i internetbanken utan bgnr mailas ut i samband med kontots öppnande om du beställt det. Du kan även söka det på bgc.se eller kontakta vår kundservice på hej.bank@svea.com

För att se detaljerna kring dina bg insättningar behöver du gå till bgc.se och välja inloggning e-tjänster uppe till höger och logga in med bankid på bg online.

Du behöver lägga till tjänsten om utlandsbetalningar för att hitta ditt IBAN nummer. 
Detta gör du genom att i inloggat läge i internetbanken klicka på ditt namn uppe till höger och välja ”Lägg till produkt” och sen ”Utlandsbetalningar”. 
När du sen uppdaterar sidan kommer du ha en knapp bredvid ditt transaktionskonto ”Ta emot utlandsbetalningar” där du ser ditt IBAN nummer.

Du får en faktura månadsvis. Du kan sedan välja om du vill betala hela fakturabeloppet på en gång eller om du vill dela upp din betalning

Svea Kreditkort för företag har upp till 45 räntefria dagar. Exakt hur många dagar det är beror på vilken dag i månaden du gjorde köpet.

Du kan handla överallt där de accepterar Mastercard. Du kan däremot uppleva att det finns en del begränsningar för att handla med ditt kort i olika länder. Vi tillämpar olika begränsningar baserat på de risker vi har upptäckt med olika typer av transaktioner. Detta görs för att skydda dig som kund. 

Ja, du kan använda ditt företagskort för kontantuttag i Sverige och utomlands. Du kan som mest ta ut max 10 000 kr per dag.

Du väljer själv en pinkod när du aktiverar kortet i inloggat läge i internetbanken.

Våra kort har följande avgifter:

Bankkort:
– Kontantuttag i Sverige: 35 kr/uttag
– Kontantuttag utomlands: 35 kr/uttag
– Valutaväxlingspåslag: 2,0 %

Kreditkort:
– Kontantuttag i Sverige: Kostnadsfritt
– Kontantuttag utomlands: Kostnadsfritt
– Valutaväxlingspåslag: 0 %

Vi ber dig dock observera att det kan förekomma varierande avgifter och valutapåslag som tas ut av respektiva lands automater. 

Du hittar mer information på respektive kortsida:
Svea Bankkort
Svea Kreditkort

Logga in på internetbanken eller Svea Bank appen för att spärra ditt kort. Vid frågor eller om du befinner dig i utlandet, kan du ringa till 08-616 99 31, vi finns tillgängliga mån-fre 8-17.

Du kan också välja att pausa ditt kort. Praktiskt om du till exempel blir osäker på var kortet är. Då kan du pausa kortet ett tag och sedan enkelt aktivera det igen för betalning. Du slipper alltså beställa ett nytt kort om du väljer att pausa kortet istället för att spärra det. 

Absolut, du kan enkelt komplettera ditt paket med fler kort, det gör du genom att i inloggat läge i internetbanken klicka på ditt namn uppe till höger och välja ”lägg till produkt”

Vad det kostar att lägga till ett kort ser du under respektive produkt: Svea Bankkort, Svea Kreditkort.

Om du har ett kreditkort ingår LoungeKey och det aktiverar du genom att gå in på LoungeKey.com/Svea och skapa ett konto. När LoungeKey är aktiverat kan du enkelt använda kortet för att få tillgång till någon av de deltagande loungerna.

För företag erbjuder vi Swish Företag, Swish Handel och Swish Utbetalningar.

Vi erbjuder även Swish till våra privatkunder.

Swish Företag passar bra för mindre företag och föreningar som vill kunna ta betalt genom QR-kod eller att kunden anger företagets 123-nummer, utan någon teknisk integration.

Swish Handel passar företag som vill integrera Swish i sin webbshop eller kassasystem. Inom Swish Handel erbjuder vi två olika lösningar; Teknisk leverantör där en extern partner har hand om företagets certifikat eller Egen anslutning (CPOC) där en person kopplat till företaget har ansvar för certifikatet.

Generellt råd för Swish Handel är att först ta kontakt med sin Webbutik/Checkout/E-handel plattform för att diskutera vilken av lösningen som funkar för dem.

Swish Utbetalningar passar företag som vill erbjud utbetalningar i realtid till sina privatkunder. När ni har lagt upp avtal hos oss så integrerar ni mot Swish API för Utbetalningar.

Som Teknisk leverantör (partner) blir partnern tilldelad ett särskilt certifikat som möjliggör att de kan integrera Swish Handel åt sina kunder, utan att generera enskilda certifikat per kund. Det förenklar onboardingen för företagen då den tekniska leverantören tar hand om hantering av certifikatet.

Här hittar ni de aktuella tekniska leverantörerna: https://www.swish.nu/foretag/partners

Swish Företag och Handel ansluter ni via Internetbanken genom att välja Swish i menyraden vid Betala&Överför. 

För att ansluta er till Swish utbetalning mailar ni vår kundservice på hej.bank@svea.com för en ansökningsblankett. 

Vänligen kontakta oss med frågor gällande anslutningen om något är oklart.

Se aktuell prislista för mer information.

Här kan ni se om det förekommer några störning hos Getswish AB: https://www.swish.nu/driftinformation

Med vårt Företagslån kan du ansöka om upp till 1 000 000 kr online och få ett låneerbjudande direkt på skärmen. Vi gör då en automatisk kreditbedömning av ditt företag för att bedöma hur mycket vi kan låna ut. Vill du låna över 1 000 000 kr kan du ansöka om Företagslån Plus. Även det lånet kan du söka online, men vi behöver hantera din ansökan manuellt innan vi kan ge dig ett låneerbjudande.

Själva ansökan är inte bindande och helt kostnadsfri. Först när ni godkänt låneerbjudandet och signerat med BankID är avtalet bindande.

När du startade din ansökan gjorde vi en kreditupplysning på ert företag. Den gäller i tio dagar. Efter det behöver du göra en ny ansökan.

Du väljer vilken återbetalningstid lånet ska ha i samband med att du ansöker. Men du har alltid möjligheten att lösa lånet i förtid om du vill.

Du betalar ingen ränta för lånet utan en månadskostnad, det ger dig en tydlig överblick över vad lånet kostar dig varje månad.

Information om Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) hittar du här i vår pdf. 

Vår finansiella information hittar du under Finansiell information.

Läs mer om hur vi på Svea Bank behandlar personuppgifter.

Referensränta
Riksbankens referensränta är en ränta som fastställs av Riksbanken två gånger om året, den 1 januari och den 1 juli varje år. Det är styrräntan som styr nivån på Riksbankens referensränta. Referensräntan motsvarar Riksbankens styrränta, avrundat uppåt till närmast halva procentenhet om det behövs.

äs mer om Referensräntan på Riksbankens webbplats

Konsumentkreditlagen
Konsumentkreditlagen gäller krediter som näringsidkare eller dennes ombud lämnar eller erbjuder en konsument. Lagen innehåller bestämmelser om vissa särskilda skyldigheter för kreditförmedlare.

Enligt Konsumentkreditlagen är till exempel en kreditgivare skyldig att informera konsument om ränteändring innan den börjar gälla. Undantaget de fall en ränteändring enbart beror på en ändring i en referensränta som kreditgivaren inte har något bestämmande inflytande över, då får konsumenten i stället underrättas periodvis, under förutsättning att parterna har avtalat om det och den nya referensräntan har offentliggjorts och är tillgänglig hos kreditgivaren.

Läs mer om Konsumentkreditlagen på Riksdagens webbplats