Sweden
Logga in

Svea presenterar E-handelsläget – en djupdykning i svensk e-handel

Publicerad onsdag, 27 november 2024 07:28Betallösningar, Ehandel, Banken, Rapporter

Nu presenterar Svea Bank rapporten E-handelsläget som varje kvartal analyserar tillståndet inom svensk e-handel. Rapporten bygger på insikter från svenska e-handelsföretag och belyser tillväxt, lönsamhet och framtidstro i branschen. För årets tredje kvartal är förväntningarna inför Black Friday i fokus.

Rapporten som ger en unik inblick i svensk e-handels mående innehåller även kommentarer från ledande branschexperter på framstående företag. Från analyser av resultat, till trendspaningar och tips i lättsmälta intervjuformat. 

– Med E-handelsläget vill vi erbjuda en tydlig bild av hur e-handeln mår och vad som väntar framåt. Både i form av utmaningar och möjligheter. För oss på Svea är det viktigt att stötta branschen med kunskap och lösningar som driver tillväxt och lönsamhet, säger Emma Lindgren, expert på handel och konsumtion på Svea Bank.

E-handelsläget Q3 – svensk e-handel ger Black Friday ris och ros

I årets tredje upplaga av E-handelsläget riktas blickarna mot Black Friday. Resultatet visar att e-handelsbolagen är tudelade kring affärsnyttan med kampanjperioden. Närmare hälften uppger att man som e-handlare kan känna sig tvingad att delta på grund av att ”alla andra gör det” och för att konsumenterna förväntar sig det. Hos de som inte väljer att delta uppger fyra av tio att det helt enkelt inte är lönsamt. Samtidigt skapar reaperioden bevisligen positiva effekter. Majoriteten av e-handlarna, 51 procent, som deltog i Black Friday 2023 såg en ökad försäljning och 44 procent såg en ökning av kunder.

– Att allt fler passar på att handla julklapparna redan under Black Friday påverkar e-handlarnas strategi. Både för Q4 och resten av året. Om analysen visar att aktiviteten inte kommer att vara lönsam bör man som e-handlare avstå. För de som däremot deltar krävs planering och en tydlig strategi att bli framgångsrik. Eftersom köpkraften är så pass stor under Black Friday kan perioden erbjuda goda möjligheter till nya kunder, ökad försäljning och långsiktig tillväxt, säger Emma Lindgren.

Insikter från E-handelsläget Q3 med tema Black Friday

  • Fler e-handlare kommer att avstå att ha ett Black Friday-erbjudande än de som planerar att ha ett
    – 40 procent respektive 35 procent.
  • 41 procent tycker inte det är lönsamt att delta medan 35 procent anger etiska- och eller hållbarhetsskäl.
  • Närmare hälften, 48 procent, känner sig tvingade att delta på grund av att ”andra gör det”.
  • 84 procent kommer erbjuda nedsatt pris, 18 procent en extra gåva/produkt och 15 procent lägre eller fri frakt.

Om E-handelsläget Q3

E-handelsläget är Svea Banks undersökning där svenska e-handlare svarar på frågor om e-handel, deras verksamhet och aktuella ämnen som är relevanta för svensk e-handel. Denna upplaga av undersökningen genomfördes mellan den 5 augusti och 9 oktober 2024 och besvarades av 405 e-handlare.

Ladda ner rapporten

Klicka här för att läsa mer och ladda ner E-handelsläget Q3 – tema Black Friday

Tidigare rapporter

E-handelsläget Q2 – tema AI och ny teknik

E-handelsläget Q1 – tema Hållbarhet

Mer intressant läsning

Experterna tipsar – så kan företag växa utan externt kapital

Optimismen spirar hos svenska företagare, särskilt inom industrin och handeln. Det finns utrymme för expansion igen – men hur finansierar man bäst sin tillväxt? Caroline Arenander, affärschef på Almi Stockholm Sörmland och Gillis Wener, försäljningschef på Svea Bank, ger sina bästa råd om hur företag kan växa genom att optimera sin likviditet.

Ny undersökning visar: Nu ratar företagen AI inom kundtjänst

När AI-användningen ökar bland svenska företag finns det ett område där trenden går åt motsatt håll. I Svea Banks senaste undersökning visar det sig att andelen som använder AI inom kundtjänst minskat med två tredjedelar bara under det senaste året – från 30 till 11 procent. En fjärdedel av företagen menar bland annat att AI kan uppfattas som opersonligt.

5 saker stora handlare missar under Black Friday

Black Week och Black Friday är årets mest kritiska shoppingperiod för stora handlare. Trots detta missar många att optimera köpprocessen – vilket kan leda till förlorade försäljningsmöjligheter och en missad chans att skapa långvariga kundrelationer. Här är fem konkreta tips för att maximera försäljningen och få kunderna att komma tillbaka efter årets största köpfest.