Lönsamheten flyttar till digitala företag

Hittills under 2017 har Sverige befunnit sig i brinnande högkonjunktur. Under andra kvartalet landade BNP-tillväxten på hela 4 procent. Ekonomer varnar till och med för överhettning och oroar sig för alltför expansiv finans- och penningpolitik. Hushållens privatkonsumtion brukar betraktas som motorn i den ekonomiska tillväxten. Ändå visar UC att konkurserna inom detaljhandeln ökar. HUI:s statistik visar att det finns fler olönsamma företag inom detaljhandeln i dag än under 90-talskrisen.

Vad är det som händer?

Update Företag ställde frågan till Jonas Arnberg, chef för HUI Research. Han tvekar inte när han svarar:
– Det är digitaliseringen. Den gamla affärsmodellen med enbart fysiska butiker håller helt enkelt inte längre. Konsumenterna flyttar över till webben, och det märks.

– Folk har inte slutat handla. Det finns alltså ingen anledning till oro ur ett konsumentperspektiv. Och inte heller ur ett företagarperspektiv, förutsatt att företaget erbjuder sina produkter på webben, säger Jonas Arnberg. Han beskriver 2017 som en ”tipping point”, den tidpunkt då droppen får glaset att flöda över. Från och med nu sker all tillväxt inom handeln på webben. Handlare som enbart har försäljning i fysisk butik växer inte mer – annat än i undantagsfall, i speciella nischer. De kommer att svara på stagnationen genom att sänka sina priser – tills den strategin inte håller längre.

Konkurrensen ökar

– En del handlare agerar utifrån förhoppningen att det värsta prisracet nu måste vara över. Men så är det absolut inte. Människor har stora möjligheter att jämföra priser och konkurrensen ökar, säger Jonas Arnberg. Han poängterar att han nu pratar om sällanköpshandeln, inte om livsmedel. Ännu. När det gäller e-handel har livsmedelsbranschen inte kommit särskilt långt. Endast 2,4 procent av mathandeln beräknas ske på nätet 2017, enligt Svensk Digital Handel, och omsättningen på nätet beräknas bli 7,2 miljarder kronor. – Den dag svenskarna verkligen börjar klicka hem sin mat, kommer det att få enorma konsekvenser för stora shoppingcentra. I dag är det framför allt livsmedelshandlare som ICA och Lidl som drar dit kunderna, säger Jonas Arnberg. Han hänvisar till Storbritannien, där numera 10 procent av all mat handlas på nätet. Där har motsvarigheten till ICA, Tesco, halverat sin vinst på bara ett par år. – Tesco har missat lågprisprodukterna, missat webben och skrivit ner värdet på sina fastigheter med 50 procent, säger Jonas Arnberg.

Är det kört för handeln, alltså?

Absolut inte. Människor konsumerar som aldrig förr, de bara ändrar sitt beteende. Det finns gott om exempel på nya företag som läser av utvecklingen och gör rätt saker. Jonas Arnberg nämner den digitala klockbutiken Daniel Wellington som ett exempel. Wellington köper klockor billigt i en del av världen, säljer dyrt i en annan och gör 1,5 miljarder i vinst. Kunden gör det mesta av jobbet själv och Daniel Wellington har låga kostnader för lokaler och säljpersonal. – Vi talar om en helt annan skalbarhet i den digitala världen.

Kommer butikerna att försvinna?

Det tror inte Jonas Arnberg. Men logiken blir annorlunda. De webbaktörer som var först på plan har börjat bygga fysiska butiker – Adlibris är ett exempel. Det är ett sätt att ta tillvara alla de värden som bara fysiska butiker har: upplevelser, provrum, inspiration, service och umgänge kunderna emellan. – Men butikerna kommer att vara relativt små och befinna sig mitt i stan, inte ute i förorterna dit man måste ta sig med bil. Personalen på plats kommer att vara mer påläst och ge bättre service än kunderna är vana vid idag, säger Jonas Arnberg. Det kan rentav bli så att det finns fler butiker i morgon än det gör i dag. Tillsammans med caféer och restauranger kommer de att dra konsumenterna till stadskärnorna. Om det blir så, det får framtiden utvisa.

Funderar du också på att starta webbshop?

Här hittar du mer information om våra betallösningar för e-handlare