Verkkokauppa haltuun käytännön kautta – tulevaisuuden verkkokauppa-asiantuntijoita kouluttamassa

Turun kauppakorkeakoulu on vuodesta 2020 lähtien järjestänyt vuosittain verkkokauppakurssin, jonka tavoitteena on perehdyttää opiskelija digitaalisen kaupan rakenteeseen, liiketoimintamalleihin, muutostrendeihin ja menestystekijöihin. Kuuden opintopisteen laajuinen kurssi toteutetaan yritysyhteistyökumppaneiden kanssa intensiiviopetuksena, ja opintojakso on tarjolla paitsi tutkinto-opiskelijoille myös avoimen yliopiston opiskelijoille. Tämän vuoden toteutukseen on ilmoittautunut enemmän opiskelijoita kuin koskaan aiemmin kurssin historiassa.

Opetuspäivinä opiskelijat ovat päässeet kuulemaan verkkokaupastaan tunnettujen yritysedustajien esityksiä verkkokauppa-asiantuntija Leevi Parsaman luentojen lisäksi. Me Svealla olemme olleet mukana kurssilla aina sen ensimmäisestä toteutuksesta saakka, ja liiketoimintajohtajamme Benny Öhman on vierasluennoitsijana toiminut kurssin maksutapa-asiantuntijana. Bennyn luento tuo monipuolisesti esiin erilaiset maksutavat verkossa, sekä mitä kaikkea maksamiseen liittyen tulee huomioida verkkokauppaa perustaessaan. Lisäksi luennolla on sivuttu verkkokauppatutkimuksemme havaintoja.

Ryhmätyössä sovelletaan kurssin oppeja

Luentojen lisäksi kurssin keskiössä on oppimistehtävä, jonka opiskelijat toteuttavat ryhmissä. Ryhmätyössä opiskelijat tekevät joko verkkokauppasuunnitelman ideoimalleen verkkokaupalle tai kehityssuunnitelman olemassa olevalle pienelle verkkokaupalle. Suunnitelmassa huomioidaan muun muassa asiakaslupaus, kilpailuetutekijät, kanavastrategia sekä tärkeimmät asiakasprofiilit. Opiskelijat pääsevät pitchaamaan liikeideansa Leijonan luola -ohjelman tyyliin asiantuntijaraadille, jonka jäsenenä Benny on useampana vuonna toiminut.

Viime vuoden ryhmätöistä voittajaksi valittiin opiskelijoiden konseptoima täyssähköveneen verkkokauppa, jossa koko veneen ostopolku hoituisi verkossa ilman jälleenmyyjäverkostoa. Veneessä olisi valmiina joukko lisäominaisuuksia, mutta ne saisi käyttöönsä verkkokaupasta erillistä maksua vastaan. Lisäominaisuudet toimisivat tilauksella, ja tarjolla olisi esimerkiksi viikko- tai kuukausitilaus jatkuvan tilauksen lisäksi. Veneen lisäksi palveluun kuuluisi sovellus, johon olisi myös mahdollista ostaa lisää toimintoja, kuten karttapalvelut tai säätiedot. 

“On ollut suuri ilo osallistua ryhmätöiden tuomarointiin. Olen vuosien varrella kuullut todella monta mahtavaa ja innovatiivista ideaa sekä kokonaisvaltaisia ja yksityiskohtaisia suunnitelmia näiden liikeideoiden tueksi. Koen inspiroituvani itsekin opiskelijoiden mukaansa mukaansatempaavista esityksistä. 

Viime vuosi ei ollut poikkeus – esillä oli todella hauskoja, mielenkiintoisia ja kekseliäitä bisnesideoita. Yksi oli kuitenkin ylitse muiden: opiskelijoiden ideoima sähkövene D2C-konseptilla oli todella hienosti mietitty kokonaisuus, josta ei yksityiskohtia puuttunut. Työhön oli selvästi uhrattu paljon ajatusta sekä aikaa”, Benny kertoo.

Idea veneverkkokaupasta lähti liikkeelle opintojensa loppuvaiheessa olleen kansainvälisen liiketoiminnan opiskelijan harrastuksesta, ja muita mahdollisia aiheita pyöriteltyään ryhmä päätti keskittyä täysin uudenlaisen veneverkkokauppakonseptin kehittämiseen. “Verkkokaupasta saa lisää ominaisuuksia käyttöönsä, ja veneen kautta rahan generointi on pitkäkestoisempaa sen ollessa tilauksiin perustuvaa. Näin ollen transaktio venevalmistajan ja ostajan välillä ei jää vain yhteen maksutapahtumaan veneen vaihtaessa omistajaa”, idean isä kertoo. 

Opiskelijat kokevat kurssin hyödyllisenä ja käytännönläheisenä

Voittajatiimissä mukana ollut kolmannen vuoden markkinoinnin opiskelija kertoo kurssin käytyään kiinnittävänsä enemmän huomiota verkkokauppojen toimintaan ja ulkoasuun keksien jatkuvasti parannusehdotuksia verkkokauppoihin. Hän päätti sisällyttää kurssin omiin opintoihinsa luettuaan sosiaalisesta mediasta muiden opiskelijoiden suosituksia parhaista markkinoinnin kursseista. 

“Luennoitsija Leevi Parsama yhdessä lukuisten vierailijoiden kanssa sai aikaan selkeän kuvan verkkokaupan tilanteesta Suomessa. Erityisesti pidin kaikenlaisista konkreettisista case-esimerkeistä, joita kurssilla nousi esiin. Näissä tuli todella esiin erilaisten toimijoiden markkinointiosaaminen ja heidän tekemät innovatiiviset ratkaisut”, opiskelija kehuu. 

Voittaneen työn tekijöiden joukossa oli tutkinto-opiskelijoiden lisäksi myös avoimen yliopiston opiskelijoita, jotka olivat kurssin suoritushetkellä opintovapaalla johtotehtävistään FMCG-alalta. Nämä Turun kauppakorkeakoulun alumnit hakivat kurssilta oppia verkkokaupan kokonaisuuden hallinnasta, kasvattamisesta sekä kehittämisestä verkkokauppiaan näkökulmasta – heidän oma osaamisensa kun oli kertynyt pelkästään tavarantoimittajan roolissa.

Toinen alumneista avaa tarkemmin syitään osallistua kurssille: “Päätökseeni osallistua kurssille vaikutti paitsi sen ajankohtaisuus myös sen monipuolinen kurssisisältö yritysyhteistyön muodossa. Todellisesta bisnesmaailmasta olevat luennoitsijat haastavat kauppakorkeakoulun jokseenkin pölyyntyneitä teorioita sekä tapoja opettaa. Perinteisen esseen sijaan kurssityössä pääsee aidosti tekemään yhteistyötä muiden tiimiläisten kanssa sekä valmistelemaan oikean myyntiesityksen, josta saa vielä arvokasta palautetta työelämässä olevilta asiantuntijoilta.”

Veneverkkokaupan ideoinut opiskelija on sittemmin valmistunut ja työskentelee nykyisin myynnin parissa venealalla. Hän päätyi kurssille, koska haaveili omasta sivubisneksestä verkkokaupan muodossa ja odotti saavansa kurssilta vinkkejä verkkokaupan perustamiseen. Hän lähettää terveisensä kurssia harkitseville: “Suosittelen kurssia! Ensimmäinen ja viimeinen yliopiston kurssi, jossa opetus tapahtui käytännön esimerkkien kautta, eikä teorioiden. Opit soveltuvat siten suoraan käytäntöön, eikä tarvitse hakata päätä seinään ja miettiä, että mitenköhän tämän uuden teorian osaaminen voi mitenkään hyödyttää käytännössä.”

Voittajatiimin alumni suosittelee kurssia lämpimästi kaikille opiskelijoille, jotka haluavat työskennellä markkinoinnin, myynnin, kaupallisten strategioiden tai yrittäjyyden parissa. “Parhaita kursseja, joihin olen osallistunut Turun kauppakorkeakoulussa! Kurssityö antaa niin paljon enemmän taitoja, joita opiskelijat tulevat tarvitsemaan työelämässä. Lisäksi kurssi tarjoaa konkreettista ymmärrystä siitä, millaista on tiiminä työskennellen rakentaa liikeidea, testata sen toimivuus sekä esittää konsepti selkeästi”, hän summaa. 


Palvelumme verkkokauppaan
Lataa Payments in the Nordics 2024 -tutkimuksen raportti