Tietosuojakäytäntömme

Emme kerää sinusta enempää tietoja kuin mitä tarvitsemme tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita, hallinnoidaksemme kanssasi tehtyjä sopimuksia, hoitaaksemme perintäasioita tai täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme.

Henkilötietoja, joita annat meille, voivat olla esimerkiksi yhteystietosi, tiedot henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, pankkiyhteystietosi, tiedot taloudellisesta asemastasi sekä mahdollisesti asettamasi markkinointikiellot.

Tämän lisäksi keräämme tietoja muista läheistä, kuten toimeksiantajiltamme ja kauppiailtamme, luottotietoyhtiöiltä sekä julkisista rekistereistä kuten väestötietojärjestelmästä ja rahapesun estämiseen tarkoitetuista rekistereistä.

Käytämme keräämiämme tietoja:

• Luottohakemuksesi käsittelemiseksi sekä luottopäätöksen tekemiseksi lakien ja finanssialan sääntelyn vaatimusten mukaisesti mukaan lukien Svean sisäinen luottoriskien hallinta ja sen kehittäminen
• Talletuksesi avaamiseksi ja varojen alkuperän selvittämiseksi
• Lakien ja viranomaismääräysten noudattamiseksi, esimerkiksi tietojen ilmoittamiseksi verottajalle
• Sinun asiakas- ja sopimustietojesi hallinnointiin
• Asiakaspalveluun
• Palveluidemme laadunseurantaan, markkinointiin ja tuotekehitykseen

Meille on tärkeää, että luotat Sveaan henkilötietojesi käsittelijänä, ja siksi säilytämme kaikki tietosi luottamuksellisina. Järjestelmämme ovat teknisesti suojattu tietoturvaloukkauksia vastaan ja niiden toimintaa seurataan jatkuvasti mahdollisten poikkeamien havaitsemiseksi. Kehitämme tietosuojaamme ja -turvaamme jatkuvasti.

Tietojasi käsittelevät vain ne henkilöt, joiden työtehtävin se kuuluu. Tarjoamme henkilöstöllemme säännöllisesti tietosuojakoulusta, ja lisäksi koko henkilöstömme on allekirjoittanut henkilökohtaisen salassapitositoumuksen.

Oleellinen osa tietojesi luottamuksellisuuden säilyttämistä on tunnistaa sinut aina joko vahvan sähköisen tunnistamisen tai muun vastaavan luotettavan menetelmän avulla. Näin varmistamme, että luovutamme tietoja ainoastaan sinulle. Muistathan myös itse olla luovuttamatta omia henkilökohtaisia pankkitunnuksiasi kenellekään toiselle.

Henkilötietojesi säilytysaika perustuu Finanssivalvonnan määräyksiin riskienhallinnasta sekä Sveaa pankkina koskeviin lakisääteisin velvoitteisin, kuten kirjanpitolakiin ja lakiin rahanpesun estämisestä.

Henkilötietojesi säilytysajat vaihtelevat:

• Tehtyjä sopimuksia säilytämme niiden voimassaoloajan sekä sen jälkeen yleensä enintään kymmenen vuotta laskettuna sen vuoden lopusta jona sopimus päättyy.
• Mikäli et tee kanssamme sopimusta, mutta olet lähettänyt meille esimerkiksi luottohakemuksen, säilytämme tietojasi yleensä enintään 12 kuukautta.

Näin voit vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn:

• Voit korjata epätarkkoja tai epätäydellisiä tietoja itsestäsi ottamalla meihin yhteyttä kotisivujemme kautta.
• Sinulla on oikeus pyytää poistamaan kaikki henkilötiedot, joita Svea ei ole velvollinen säilyttämään. Tällaisia ovat esimerkiksi suostumukset suoramarkkinointiin. Tietyissä tapauksissa emme voi poistaa henkilötietojasi, koska niiden sälyttäminen perustuu Svea lakisääteisin velvollisuuksiin, joita ovat esimerkiksi rahanpesun estäminen tai luoton myöntämistä koskevat määräykset.
• Voit pyytää kopion tallentamistamme tiedoista. Osa käsittelemistämme tiedoista löytyy verkkopalveluistamme. Jos sinulla ei ole pääsyä verkkopalveluihimme tai jos haluat tiedot kirjallisesti / elektronisesti / täydellisen rekisteriotteen, voit täyttää tietopyyntölomakeen kotisivuillamme.
• Sinulla on oikeus vastustaa automatisoitua päätöstä, jolla on merkittävä vaikutus sinuun. Teemme automatisoidun päätöksen vain, mikäli olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi tähän tai jos se on tarpeen, jotta voimme tehdä tai täyttää sopimuksen kanssasi.

Käytämme sivuillamme evästeitä ja verkkojäljitteitä parantaaksemme käyttökokemustasi internetsivuillamme ja verkkopalveluissamme. Lue lisää käyttämistämme evästeistä. 

Voit lukea lisää yksilöllisistä oikeuksistasi Suomen Tietosuojavaltuutetun kotisivuilta.