Ett tajt partnerskap la grunden för fler köp

När Bygghemma ville skala upp sina betallösningar lobbade vi hårt för att behandla det som ett samarbete snarare än ett köp av en tjänst. Vi på Svea Ekonomi levererar fortfarande en lösning till Bygghemma. Men vi arbetar mer tillsammans, mot gemensamma mål för att öka försäljningen och hela tiden vässa tjänsten.

Ett samarbete byggt från grunden

Vi började leverera betallösningar till Bygghemma redan under 2012. Men det var när vi fick förtroende att skala upp samarbetet som saker tog fart på allvar. Idag har vi ett helhetsansvar för Bygghemmas betallösningar i Sverige, Norge och Finland. Det innefattar Bygghemma förstås men också varumärken som Furniturebox, Trademax med flera.

Mycket av magin ligger i att vi fått möjligheten att anpassa våra betallösningar till just Bygghemmas verksamhet. Bygghemma släppte in oss i diskussioner om mål och visioner för deras webshoppar och försäljning. Vi kontrade genom att förklara hur våra betallösningar fungerar och därefter kunde vi sy ihop de två och utveckla dem för att fungera optimalt tillsammans.Så här säger Sam Eid som är Key Account manager hos oss:

“Projektet föregicks av en grundlig förstudie och behovsanalys och vi satte tillsammans ihop ett riktigt bra team med spetskompetenser från båda koncerner.Vi har byggt upp det här samarbetet helt från grunden och mycket har kretsat kring att hitta en gemensam struktur kring hur samarbetet ska drivas.”

Tempot i betalflödet måste matcha tempot i branschen

I och med att vi satte oss ner tillsammans och grundligt gick igenom hur samarbetet skulle fungera kunde vi sätta upp både långsiktiga och kortsiktiga mål. Som skulle gynna oss båda. En så kallad Win-win.

Men i det här finns också en ödmjukhet inför en digital värld där saker ständigt förändras och alltid kan bli bättre. Därför är vi överens om att det inte räcker med att ha betallösningar som fungerar för stunden. Arbetet med att förbättra, förfina och förnya är konstant. Sam Eid igen:

“Branschen rör sig extremt fort. För oss på Svea Ekonomi gäller det att hela tiden vara på tårna och se till att våra betallösningar är optimerade och följer marknaden och utvecklingen. Vi vill vara en ledande aktör i branschen, precis som Bygghemma är inom sin bransch.”

Ett partnerskap vi tjänar mer än pengar på

Att Bygghemmas försäljning har skjutit i höjden är ingen hemlighet. Men det här samarbetet är bra på flera sätt. För båda parter. Som Sam Eid påpekar så är det en utmanande men samtidigt utvecklande att jobba med en så stor aktör. Bygghemma pushar oss att utveckla våra produkter och komma med nya lösningar. Vi får möjligheter att utveckla vår tjänst och komma med nya funktioner.

Samtidigt är vår ambitionsnivå minst lika hög när det gäller konvertering och kreditgivning och på så sätt har vi tagit Bygghemmas nätkassa till nya nivåer. Så här säger Bygghemmas VD Mikael Olander om samarbetet.

“För oss är det viktigt att ha en helhetspartner, Svea Ekonomi är flexibla och engagerade och avlastar oss i vårt arbete. Något som gör det lättare för oss att vara snabbfotade och fortsätta att växa som verksamhet. Det är också viktigt för oss att ha en leverantör som är duktig på kreditbedömning – där är Svea Ekonomi bäst, och med hjälp av dem har vi bland annat ökat vårt genomsläpp i kassan.”

Checklista för ett lyckat partnerskap

• Gemensamma mål och visioner
• Det måste vara en win-win
• Vårda relationen
• För en rak dialog
• Utse en ansvarig
• Ett steg i taget
  
  

Behöver du också en betallösning att växa med? Kontakta oss så tar vi fram en som passar just din webbshop. Eller läs mer om våra betallösningar.

Mer om Bygghemma på Bygghemma.se