Betallösningar, Finansiering, Fakturering, Rapporter
Ny undersökning visar: Nu ratar företagen AI inom kundtjänst
06 november 2024
Publicerad torsdag, 09 februari 2023 11:21Betallösningar
Metaverse kallas för nästa generations internet. Men hur ser utvecklingen ut egentligen – bakom hajpen? Finns det verkligt värde att hämta? Experten Linda U Johansson förklarar hur företag bör tänka just nu.
Det är en vanlig tisdag och klockan börjar peka mot middagstid. Varför inte besöka en bonde och spana in råvarorna? Eller kanske kika in till en prisbelönt kock som lagar en fantastisk carbonara? Några snabba klick senare är alla ingredienser som behövs på väg hem till dig.
Ungefär så förklarar metaverse-experten Linda U Johansson att en köpupplevelse i metaverse kan komma att se ut. Och det ganska snart.
– De flesta experter säger att vi kommer att leva i metaverse omkring 2030, säger hon.
Men vad är metaverse 2023 egentligen? Även om Mark Zuckerberg döpte om sitt Facebook till Meta i syfte att driva på en utveckling av metaverse så är det för de allra flesta fortfarande oklart vad denna nya teknikutveckling egentligen består i och vad man ska ha för nytta av den.
Men någon bubbla är det definitivt inte, menar Linda U Johansson, som regelbundet föreläser om metaverse - och jämför det med internet.
– Det skrattade man åt i början för det var svårt att förstå vad man skulle ha det till. Men vi människor är ständigt på jakt efter nya upplevelser och metaverse utvecklas nu, steg för steg. Det handlar inte bara om VR, virtual reality, utan också om augmented reality, ett digitalt lager på verkligheten - som i spelet Pokemon Go, säger hon.
Det finns några tydliga trender i utvecklingen av metaverse, framför allt är intresset stort inom e-handeln. Linda U Johansson rekommenderar företag som är nyfikna på metaverse att i det här läget experimentera, testa och lära sig mer snarare än att göra de stora investeringarna.
– Varför inte samla ledningsgruppen i ett rum och testa VR? Det är ett bra sätt att börja fundera över hur man kan skapa värde för sina kunder. Vilka behov har de och vilka lösningar kan man erbjuda, där handlar det om att vara kreativ. Jag får många förfrågningar om att guida företag och jag hjälper till med innovations-workshops, säger hon.
Linda U JohanssonVarför inte samla ledningsgruppen i ett rum och testa VR?
Metaverse är, precis som internet, heller ingen enskild plats utan mer ett samlingsnamn för olika portaler. För tre månader sedan fanns det omkring 150 metaverse-världar, som de flesta når från desktop idag.
Utbildning och handel finns representerat. I USA har exempelvis McDonalds byggt en virtuell restaurang som man kan besöka och klicka hem hamburgare från.
På sikt kommer det sannolikt att finnas mängder av spel- shopping och dejtingvärldar.
Metaverse är på det här stadiet ett embryo och exakt hur utvecklingen kommer att se ut beror mer på vår egen kreativitet än på tekniken, menar Linda U Johansson.
– Än så länge kan man se att de stora företagen mest använder sig av metaverse i pr-syfte. Men virtual commerce är en ny form av handel och för mig som har jobbat med e-handel i 25 år känns det väldigt spännande. Linda U Johansson påpekar att barn idag redan befinner sig i metaverse och tar spelföretaget Roblox som exempel.
– Där bygger barnen metaverse på sitt eget sätt. De leker och spelar där inne, och de kommer att konsumera där också. Ur ett vuxet perspektiv ser Roblox ganska trist ut, rent visuellt, men barnen gillar när det inte är så tillrättalagt och de gillar friheten som de har där. Och det är ju barnen som är framtiden.
Hur tekniken kommer att se ut 2030 och framåt återstår att se. Linda U Johansson tar mobiltelefoner som exempel.
– I början var de ju stora väskor som man släpade runt på. Jämför det med VR-glasögon idag, det kommer ju ingen att vilja gå runt med i framtiden. Men än så länge så rekommenderar jag att man testar VR för att man ska förstå känslan av hur det är att befinna sig i metaverse.
Vad händer med den vanliga, fysiska världen när metaverse slår igenom på allvar då? Det saknas inte direkt dystopiska skildringar av hur tekniken tar över alltmer. Men Linda U Johansson är i grunden optimist.
– Precis som med internet finns det förstås negativa risker, man får inte vara naiv. Men jag tror att metaverse blir en revolt mot sociala medier-samhället. Nu sitter vi och tittar på vad andra gör men här kan man delta tillsammans. Det blir vad vi vill göra det till.
Betallösningar, Finansiering, Fakturering, Rapporter
06 november 2024
Betallösningar, Ehandel, Säljfinans, Banken
04 november 2024
Betallösningar, Rapporter
24 oktober 2024
Betallösningar, Ehandel, Rapporter
11 oktober 2024
Betallösningar, Finansiering, Rapporter
02 oktober 2024
Betallösningar
26 september 2024
Betallösningar, Finansiering, Kunskap, Rapporter
18 september 2024
Betallösningar, Finansiering, Ehandel, Säljfinans
22 augusti 2024
Betallösningar, Ehandel
18 juli 2024
Betallösningar, Ehandel, Säljfinans, Ehandel i mobilen
08 juli 2024