Sverige har fått en ny bank

Victor Ramström är vd för Svea Bank och han har arbetat med kredit- och finansieringsfrågor i många år – erfarenheter som är betydelsefulla när han nu lanserar en ny bank som har fokus på att göra det lättare för företagare att komma igång med sina verksamheter och hjälpa fler entreprenörer att förverkliga sina affärsidéer.

– Svea har en lång och gedigen erfarenhet av betallösningar och finansiering, men vi har hittills inte kunnat erbjuda banktjänster. Genom att starta en bank får vi den pusselbit som innebär att vi kan erbjuda våra kunder en komplett banklösning, säger han.

Det måste vara enkelt att bli kund i banken

Victor Ramström menar att landets storbanker erbjuder bra tjänster för de allra största företagen, men många av landets enmansföretagare och mindre företag efterfrågar nya alternativ:

– Många företagare hamnar i situationer där de inte känner sig välkomna hos storbankerna. De får inte den service de efterfrågar eller tillgång till den finansiering de behöver för att utveckla och expandera sina företag.

För Svea är prioriteringarna klara: Det ska vara enkelt och gå snabbt att bli kund i banken.

– Att bli kund hos Svea Bank ska inte vara svårare än att teckna ett abonnemang hos Netflix eller Spotify. Det tar bara en kvart att öppna ett bankkonto hos oss, vi har inga uppsägningstider och du betalar en månadsavgift. Ett helt annat sätt att jobba än hur andra aktörer agerar.

Genom att banken är en ny verksamhet har Svea kunnat bygga en plattform som från grunden är anpassad efter de tjänster som kunderna efterfrågar.

– Som ny kund ansöker du om ett bankkonto via vår hemsida, det tar bara 15 minuter för majoriteten av kunderna att komma igång med sitt nya företagskonto. Och du kan göra en mobil ansökan från bussen, i soffan eller kontoret. Du behöver inte lägga tid på att besöka ett fysiskt bankkontor.

Dagens bankkunder vill ha digitala lösningar

En Novus-undersökning från Svea visar att dagens bankkunder efterfrågar fysiska bankkontor i allt mindre utsträckning. De flesta vill istället ha bra digitala lösningar som innebär att man som kund kan utföra sina bankärenden när och var man vill.

– Vi digitaliserar för att vi tror att det skapar de enklaste och smidigaste lösningarna för våra kunder. Men vi finns också tillgängliga via telefon om du vill diskutera dina bankärenden, då kan vi tillsammans hitta lösningar på dina bank- och finansieringsbehov.

Digitaliseringen innebär att banken har automatiserat handläggningen av checkkrediter på upp till en miljon kronor och företagslån upp till 500 000 kronor.

– Vi har automatiserat processen att öppna ett bankkonto samt ansöka om krediter, samtidigt som våra duktiga handläggare är redo att bredda erbjudandet i samband med personliga samtal.

Victor Ramström pekar på att det finns en styrka för kunden att banken är en del av Svea.

– Banken kan föreslå kompletterande lösningar för att lösa kundens finansiering. Vi kan erbjuda factoring, fakturaköp eller fakturabelåning. Svea har ett otroligt brett erbjudande. Vi vill visa bredden på vad vi kan göra.

Vilka råd vill du ge till företagare när det gäller att bygga en relation med banken?

– Man ska våga prova nya aktörer. Du kan dessutom ha flera olika banker, plocka de bästa tjänsterna hos respektive aktör. Den tiden då man bara hade en enda bank och behöll den i hela livet är förbi.

Hur ska jag resonera kring lån och finansiering?

– Se över vilken typ av finansiering du behöver. Om det är så att man ska köpa in något som har en ekonomisk livslängd, då är ett företagslån ett bra alternativ. Ett företagslån innebär att du kan du amortera av investeringen.

Och en checkkredit?

– En checkkredit är en bra lösning för att förbättra kassaflödet i din verksamhet. Du kanske hamnar i en situation då du väntar på betalning från en kund samtidigt som du måste betala löner eller har andra brådskande utbetalningar, i sådana situationer är det skönt att ha en checkkredit så att du slipper skjuta till privata pengar.

En fördel med checkkrediten är att du bara betalar ränta när du faktisk nyttjar krediten, avslutar Victor Ramström.