Opplever vekst når andre lykkes

Hvordan skape vekst og tilrettelegge for fremtiden? 

Først, still deg selv følgende spørsmål:

• Har du fullt fokus på kunden?
• Hvilke mål har du satt deg og har du flere satsningsområder?
• Hvordan få de rette folka på laget?
• Er du bevisst utviklingen i markedet – til enhver tid?
• Har du og dine ansatte en spennende hverdag?
• Hva driver og motiverer dere?

Fra en håndfull ansatte, til flere fullsatte etasjer på Helsfyr 

Etter å ha sett et umettelig behov ved tidligere arbeidsplasser, startet Lennart Ågren og Mats Kärsrud i 1981 et selskap som kunne hjelpe andre bedrifter med inkasso og fakturering. Selskapet vokste fort og etter hvert ble det lønnsomt å overføre dette til det norske markedet. Det gjorde de sammen med Nils Petter Kapstad, og etter kort tid fusjonerte Svea med Credit 1 i Trondheim. Deretter flyttet hele virksomheten til Helsfyr i Oslo – hvor reisen fortsatt for inkasso, og finansieringsselskapet startet opp for fullt.

- Vi begynte med å bygge stein for stein, og definerte hvem vi skulle bli, sier Olav Grøndahl CEO i Svea Norge.

5 steg for å lykkes med vekst 

1. Fokus på kunden 

- Som selskap må man forstå kundene sine, for å kunne levere løsninger som hjelper dem på veien, sier Olav.

I tillegg er det viktig å være bevisst på sine egne salgsfordeler. Likevel holder det ikke bare å fortelle kundene hvorfor de skal velge deg fremfor andre aktører, men du må la dem oppleve nytteverdien.

Hos Svea heier alle på kundene sine – og det har gitt gode resultater.

- Helt siden vi kom fra inkassobransjen og inn i finansbransjen, har vi hatt fokus på å være et folkelig alternativ. I Svea er vi opptatt av mye mer enn å bare låne ut penger. Vi har tid til kundene, og bistår derfor med det administrative og rett rådgivning i tillegg, forteller CEO i Svea.

2. Mål og flere satsningsområder 

Det lønner seg ikke å satse alt på et kort, og det har Svea vært klare på siden start. Det holder ikke med ett godt produkt, eller en god tjeneste dersom man ønsker å lykkes.

Først kunne Svea tilby kundene hjelp med fakturering og inkasso, i tillegg til en rekke finansieringsløsninger. Deretter utviklet selskapet flere tjenester rettet mot privatkunder. Og sist, men ikke minst, ble det opprettet en egen avdeling som kun jobber med betalingsløsninger: både for nettbutikker, butikker og tjenestenæringen. Filosofien til Svea er at kundene skal kunne samarbeide med én aktør – som dekker alle behov.

- Vi satser i flere markeder samtidig, men alt er knyttet til økonomi. Vi ønsker å hjelpe de som er store nok for oss, men for små for de største aktørene, sier CEO i Svea.

Det er viktig å definere noen klare mål og delmål – som man i fellesskap kan jobbe hardt for å oppnå. Et konkret mål for Svea nå er å bli nr. 2 i Norden innenfor E-handel. I tillegg forteller Grøndahl at selskapet satser kraftig på finansiering både til privatpersoner og bedrifter fremover.

Det er anbefalt å starte med ett godt produkt eller en god tjeneste, som gir stabil inntekt. Med det som grunnmur vil selskapet automatisk få tid og ressurser til å utvikle seg og jobbe med flere andre forretningsideer.

3. Se utviklingen i markedet 

Noe av det aller viktigste er å følge med på den konstante utviklingen i markedet. Digitaliseringen går raskere enn noensinne, og det utvikles nye automatiserte løsninger. Mange nye IT-selskap dukker opp uten mål om å tjene penger i første omgang, men kun jobber for å vokse. Disse kan oppleves som en trussel for etablerte aktører, fordi det skaper tøff konkurranse både på løsninger og pris.

Som bedrift må man være føre var, og ha full oversikt over risikobildet. Da er det lettere å håndtere de utfordringene som måtte komme.

Konkurransedyktige løsninger, og automatiserte prosesser og legge til rette for enkle og effektive tjenester – da blir kunden fornøyd.

- Erfaringsmessig, er det lønnsomt å ha noen store kunder med gode resultater å vise til på hvert område, det skaper tillitt til deg som aktør i markedet, sier Olav.

4. De rette folka og en spennende hverdag 

Men hvordan håndterer utviklingen fra liten til stor på best mulig måte? Det svaret er enkelt, mener Olav;

- Du må ha dyktige medarbeidere som er interessert og ønsker å være med på reisen og bygge selskapet. Personalet skal føle at de har en fremtid. Så jobb med mannskapet, og skap engasjement slik at alle drar lasset i fellesskap – det er viktig.

For å klare dette må arbeidsoppgavene være spennende, ikke bare for noen – men for alle. Det vil trolig gi bedre resultater. Vi spurte Olav om han har noen favoritt blant tjenestene Svea tilbyr, som det er litt ekstra spennende å jobbe med.

- Nå jobber vi for å få vekst innenfor alle områder og har veldig store muligheter for det. Jeg har veldig tro på alle områder, så derfor har jeg heller ingen favoritt, svarer han.

5. Drivkraft, motivasjon og visjoner 

Ved å finne drivkraften hos de ansatte vil du kunne finne ut hva som motiverer dem. Da blir det enklere å jobbe effektivt for å nå selskapets felles visjoner.

- For min del liker jeg å skape noe og har et stort konkurranseinstinkt. Jeg brenner også for å bygge opp og utvikle virksomheten sammen med andre. Det syns jeg er veldig morsomt. Det at vi klarer å skape en fin reise, og lykkes med våre målsettinger sammen gjør det hele ekstra gøy, forteller CEO i Svea.

Som entreprenør eller gründer har man frie tøyler, og det kan lønne seg å finne noen å samarbeide med som komplimenterer egen arbeidserfaring. Selv om vi ofte tiltrekkes av likesinnede.