Mobiilimaksaminen

Mobiilimaksaminen yleistyy niin verkkokaupassa kuin kivijalassa

Mobiilimaksaminen tarkoittaa älylaitteella maksamista joko sovelluksen tai digitaalisen lompakon avulla. Vuosittaisen verkkokauppatutkimuksemme mukaan mobiilimaksun suosio on kasvanut hurjaa vauhtia, ja oma maksudatamme kertoo, että korttipohjaisista maksuista peräti 60 prosenttia menee mobiilimaksusovelluksen kautta.

Mobiilimaksaminen on mahdollista sekä kivijalkamyymälässä että verkossa. Kaupan kassalla maksun voi suorittaa älypuhelimella tai -kellolla joko mobiilimaksusovelluksella tai digitaaliseen lompakkoon tallennetulla maksukortilla lähimaksuominaisuutta käyttäen. Verkkokaupoissa mobiilimaksaminen onnistuu älypuhelimella mobiilimaksusovelluksen avulla - myös silloin, kun verkkokaupassa asioidaan tietokoneella tai tabletilla älypuhelimen sijaan.

Mobiilimaksuksi luokitellaan myös puhelinnumerolla tapahtuvat maksut sekä rahansiirrot. Etenkin kuluttajat suosivat mobiilimaksua perinteisen tilisiirron sijaan, mutta puhelinnumerolla maksuja voi vastaanottaa myös yritykset sekä yhteisöt. Esimerkiksi hyväntekeväisyyteen on jo pitkään voinut lahjoittaa rahaa tekstiviestillä, ja tänä päivänä lahjoituksia voi tehdä myös mobiilimaksusovelluksilla.

Mobiilimaksamisen eri vaihtoehdot

MobilePay on ylivoimaisesti suosituin mobiilimaksusovellus Suomessa. MobilePayn lisäksi Suomessa on käytössä kotimainen Siirto. Digitaalisista lompakoista Apple Pay ja Google Pay ovat suurimpia toimijoita.

MobilePay

• Yli 2 miljoonaa käyttäjää
• Kivijalkamyymälässä mahdollisuus ottaa maksuja vastaan joko QR-koodilla, maksupäätteellä tai kassajärjestelmän kautta 

Siirto

• Yli 1,4 miljoonaa käyttäjää
• Suomessa kehitetty
• Maksuja voi vastaanottaa QR-koodilla

Apple Pay

• Applen kehittämä digilompakko, joka toimii Applen laitteissa kuten iPhonessa, iWatchissa ja Macbookissa
• Käyttäjä voi tallentaa sovellukseen kaikki yhteensopivat maksukorttinsa, lista tuetuista pankeista
• Toimii verkkokaupoissa sekä kivijalassa

Google Pay

• Googlen kehittämä digilompakko Android-laitteille, kuten älypuhelimille sekä älykelloille
• Käyttäjä tallentaa maksukorttinsa Google Wallet -sovellukseen, lista tuetuista pankeista 
• Toimii verkkokaupoissa sekä kivijalassa

Lähimaksu puhelimella

Lähimaksuteknologia on tehnyt maksamisesta helpompaa ja nopeampaa, kun maksukorttia ei erikseen tarvitse kaivaa lompakosta eikä PIN-koodia vaadita jokaisen ostoksen yhteydessä. Myös älypuhelimella voi maksaa kassalla maksupäätteen lähimaksuominaisuutta hyödyntämällä - kännykällä maksaminen on jopa kätevämpää kuin lähimaksaminen maksukortilla, sillä kännykkämaksuja voi tehdä myös oli 50 euron ostoksille. Kun puhelin on matkassa mukana, voi ostoksia tehdä siitäkin huolimatta, että lompakko olisi unohtunut kotiin. Kasvo- ja sormenjälkitunnistuksen vuoksi puhelimella maksamisen väärinkäyttö on hankalampaa kuin vääriin käsiin joutuneen maksukortin käyttö. Lisäksi puhelimella maksettaessa asiakkaan korttitiedot ovat turvassa eivätkä ne välity eteenpäin kauppiaalle.

Digilompakkosovelluksilla, kuten Apple Paylla ja Google Paylla, pystyy maksamaan kaikilla lähimaksuominaisuudella varustetuilla maksupäätteillä. NFC-teknologian lisäksi puhelimella voi maksaa myös bluetooth-teknologiaa hyödyntämällä. MobilePay-maksusovelluksella tehdyt mobiilimaksut kivijalkamyymälässä perustuvat bluetoothin käyttöön.

QR-koodilla maksaminen

Mobiilimaksusovelluksilla suoritettavia maksuja voi vastaanottaa myös QR-koodilla tai maksulinkillä. QR-koodilla maksaminen onnistuu myymälässä skannaamalla koodi mobiilimaksusovelluksella. QR-koodia voi hyödyntää kivijalkamyymälän lisäksi esimerkiksi paperilaskulla, ja maksulinkin voi puolestaan liittää sähköpostilla tai tekstiviestillä lähetettävään laskuun maksamista sujuvoittamaan.

Mobiilimaksamisen hyödyt kauppiaille ja asiakkaille

Kauppiaana sujuvoitat maksamista lisäämällä mobiilimaksun maksutapavalikoimaanne. Mobiilimaksun avulla tarjoat asiakkaillenne turvallisen tavan maksaa, ja samalla helpotat omaa työtänne vähentämällä käteisen rahan hallinnointia. Mobiilimaksutapojen kysyntä on edelleen kasvussa niin maksudatamme kuin verkkokauppatutkimuksemme mukaan. Myös palautukset hoituvat mobiilimaksulla normaalisti, oli kyse sitten ostossumman osittaisesta tai kokonaisesta hyvityksestä.

Mobiilimaksun käyttöönotto ei vaadi suuria investointeja

Useimmat maksupäätteet sekä kassajärjestelmät ovat yhteensopivia mobiilimaksujen kanssa. Jos maksupäätteenne hyväksyy lähimaksut, on sinulla jo käytössäsi teknologia digilompakkomaksujen vastaanottamiseen. QR-koodimaksujen vastaanottamista varten luot linkin muutamassa minuutissa palveluntarjoajan portaalissa. Tämän jälkeen asiakkaasi voivat maksaa skannaamalla koodin kassalla puhelimensa mobiilimaksusovelluksella.

Verkkokauppaan mobiilimaksujen aktivointi on helppoa, jos sinulla on jo maksupalvelumme käytössä. Mobiilimaksujen käyttöönotto ei vaadi silloin muuta, kuin että verkkokaupassasi on jo korttimaksut käytössä. Käyttöönotto ei siis vaadi teknisiä muutoksia vaan me hoidamme vaadittavat toimenpiteet mobiilimaksujen aktivoimiseksi. Mobiilimaksujen käyttöönotosta ei tule avausmaksua vaan maksuista veloitetaan ainoastaan tapahtumakohtainen palvelumaksu, joka on yleensä samansuuruinen kuin korttimaksuissa.

Helppoa ja turvallista maksamista asiakkaalle

Kuluttajille mobiilimaksaminen on monesti vaivattomampaa kuin muiden maksutapojen käyttö. Esimerkiksi verkkokaupassa mobiilimaksun avulla asiakkaan ei tarvitse kirjautua verkkopankkiin tai syöttää maksukorttitietojaan kassalla, mikä säästää aikaa. Myös myymälässä maksaminen nopeutuu, kun asiakkaan ei tarvitse ottaa lompakkoa esiin tai näpytellä PIN-koodia maksupäätteelle. Digitaaliseen lompakkoon voi maksukorttien lisäksi tallentaa myös kanta-asiakaskorttien tiedot, jolloin kanta-asiakastunnistautuminen ei vaadi erillistä korttia.

Vaikka lompakko välillä unohtuukin matkasta, on puhelin useimmilla aina mukana. Mobiilimaksamisen ansiosta lompakon voi halutessaan jättää kotiin kauppareissun ajaksi, ja kahvilassa on helppo piipahtaa vaikkapa lenkin lomassa, kun maksun voi hoitaa puhelimella tai älykellolla.

Mobiilimaksaminen on kuluttajan näkökulmasta turvallista, sillä maksukortin tiedot eivät välity eteenpäin, kun maksu hoidetaan digitaalisella lompakolla tai mobiilimaksusovelluksella. Lisäksi mobiilimaksaminen vaatii joko sormenjälki- tai kasvotunnistuksen, jolloin mobiilimaksun väärinkäyttö on vaikeampaa kuin jos lompakko maksukortteineen joutuisi vääriin käsiin.

Jotkut asiakkaat saattavat suosia mobiilimaksua myös hygieniasyistä: puhelimella maksettaessa maksupäätteeseen ei tarvitse koskea edes silloin, kun loppusumma ylittää lähimaksun 50 euron ylärajan.

Haluatko kuulla lisää mobiilimaksamisesta? Jätä yhteystietosi, niin asiantuntijamme on sinuun yhteydessä!