Shoppa tryggt och enkelt med Svea

Vi skickar fakturan när butiken har behandlat ditt köp. Förfallodagen för betalningen framgår på fakturan eller om du loggar in.

Du kan ladda hem en kopia på fakturan genom att logga in på Mina sidor.

Returnera ditt köp genom att följa instruktionerna i butikens returpolicy. Logga sedan in på Mina sidor för att rapportera returen till oss. Då förlänger vi betaltiden så att butiken hinner ta emot och behandla din retur innan betalningen förfaller.

Vi uppdaterar din faktura när butiken meddelar oss att de har tagit emot din retur. Om detta tar lång tid, kan fakturan hinna förfalla och då får du en påminnelse av oss. Logga in på Mina sidor och rapportera din retur till oss för att undvika att fakturan förfaller. 

Om du har betalat på Mina sidor kan du se statusen på din betalning genom att logga in. Tänk på att det kan ta några dagar från att betalningen skickas till att den registreras och köpet markeras som betalt.

Har du inte betalat på Mina sidor, uppdaterar vi inte statusen förrän betalningen har gått igenom. Köpet kan alltså stå som obetalt i några dagar medan din bank behandlar betalningen.

Du kan dela upp betalningen genom att betala ett lägre belopp. Du ser det lägsta beloppet att betala på fakturan eller om du loggar in på Mina sidor.

Du kan aktivera autogiro digitalt eller via blankett. När du aktiverar autogiro, drar vi betalningen enligt villkoren den sista dagen varje månad.

Digitalt
Gå till autogiro.svea.com för att ansöka digitalt med BanklD.

Via blankett
Skriv ut blanketten och fyll i alla fält. Ditt kundnummer hittar du längst upp på ditt kontoavtal eller någon av avierna.

•    autogiroblankett med svarspost
•    autogiroblankett utan svarspost

Tänk på att kontonumret måste stå på samma person som delbetalningen för att det ska gå att ansluta.

Vi kan inte alltid erbjuda alla betalsätt. Vilka betalsätt du kan välja på beror bland annat på vilket belopp du handlat för och de kreditkoller vi gör.