Sweden
Logga in

Svea Payments in the Nordics 2024 – full report

Här kan du ladda ner vår samlade rapportserie Payments in the Nordics 2024. En djupdykning i det nordiska betallandskapet.

Payments in the Nordics 2024 full report

Det nordiska betallandskapet 

Efter en tuff period med hög inflation och stigande räntor har vi kunnat se en oro bland de nordiska konsumenterna. Det här ställer högre krav dig som handlare. 

Hur tänker konsumenterna kring omnichannel, sömlös handel och betalningar? Vad innebär det för dig som handlare och hur kan du använda lösningarna strategiskt i din verksamhet? 

Vi har sammanställt resultatet från konsument- och expertintervjuer från Sverige, Norge, Danmark och Finland i vår rapport Payments in the Nordics 2024 - full report.

Frågor i fokus

  • Vilka betalsätt föredrar konsumenterna?
  • Hur viktig är säkerheten?
  • Vad frustrerar konsumenterna mest?
  • Hur viktigt är omnichannel för konsumenterna?
  • Hur kan du använda sömlösa lösningar till din fördel?
  • Kommer B2B ikapp B2C?

Avbrutna köp butik

Främsta skälet till varför konsument avbryter köp i butik: Långa köer.

Avbrutna onlineköp

Främsta skälet till varför konsument avbryter onlineköp: deras föredragna betalsätt saknas.

Betalning i butik

41 procent av konsumenter i Norden föredrar att inte betala i traditionell kassa

Betallösningar

Läs mer om våra betallösningar och vad vi erbjuder

Betallösningar

Artiklar om e-handel

Ny undersökning visar: Nu ratar företagen AI inom kundtjänst

När AI-användningen ökar bland svenska företag finns det ett område där trenden går åt motsatt håll. I Svea Banks senaste undersökning visar det sig att andelen som använder AI inom kundtjänst minskat med två tredjedelar bara under det senaste året – från 30 till 11 procent. En fjärdedel av företagen menar bland annat att AI kan uppfattas som opersonligt.

5 saker stora handlare missar under Black Friday

Black Week och Black Friday är årets mest kritiska shoppingperiod för stora handlare. Trots detta missar många att optimera köpprocessen – vilket kan leda till förlorade försäljningsmöjligheter och en missad chans att skapa långvariga kundrelationer. Här är fem konkreta tips för att maximera försäljningen och få kunderna att komma tillbaka efter årets största köpfest.

Svea Bank och Prisjakt lanserar podden E-handel 360

Svea Bank och Prisjakt går samman och släpper branschpodden E-handel 360 – en podcast som utforskar trender, konsumentbeteenden och de frågor som formar framtidens detaljhandel. Svea Banks expert på handel och konsumtion, Emma Lindgren, leder podden tillsammans med Isabella Ahmadi, konsumentexpert på Prisjakt.