Ny rapport – tøffere økonomi påvirker valg av betalingsmåte i Norden

I del 1 av Payments in the Nordics 2024 spurte vi 4000 nordiske forbrukere hvordan deres foretrukne betalingsmåte har endret seg med tanke på dagen økonomiske situasjon. Det viser seg at 26 prosent har endret betalingsvaner. De som hovedsakelig byttet sin foretrukne betalingsmetode, er unge voksne i alderen 18–39 år. Blant disse oppgir 35 prosent at den økonomiske situasjonen påvirket betalingsmulighetene deres mye eller veldig mye.

Flere velger direkte betaling

En fremtredende endring er at forbrukere nå oftere velger at pengene skal trekkes direkte fra kontoen. To av fem kan nå opplyse at de velger denne formen for betaling. Samtidig sier 1 av fem at de i større grad velger å betale med faktura nå enn tidligere. Omtrent like mange velger å handle med delbetaling.

– Betalingsalternativer spiller en viktig rolle både når det gjelder å handle på nett og i butikk. Nå som verdensøkonomien har endret seg drastisk, kan justeringer sees på flere nivåer, inkludert betalingsform. At flere velger direkte betaling er en naturlig konsekvens av den økonomiske situasjonen, da de sannsynligvis ikke vil risikere å bruke penger de ikke har. Delbetaling betyr også i mange tilfeller en ekstra kostnad, som mange gjerne unngår – spesielt når økonomien svikter, sier Magdalena Caesar, forretningsområdesjef for betalingsløsninger i Svea Bank Sverige.

Grensen for når forbrukere velger å dele opp betalingen

For kjøp under 1000 SEK ønsker tre av fire å betale direkte. Kun fem prosent foretrekker å betale summen i avdrag og 16 prosent oppgir at de foretrekker å betale med faktura. Når summen går opp, øker også forbrukernes vilje til å betale senere. For kjøp over 5000 SEK oppgir 27 prosent at de foretrekker fakturabetaling og 29 prosent foretrekker delbetaling. En tredjedel foretrekker fortsatt direkte betaling. Uansett beløp foretrekker personer over 50 år å få pengene trukket direkte fra kontoen, sammenlignet med de yngre aldersgruppene.

Vi ser et skille mellom produktkategorier og valgt betalingsform. Ved kjøp av dagligvarer, mat og drikke ønsker et stort flertall (83 %) å betale direkte. Innenfor kategorien helse- og apotekvarer, samt skjønnhet, klær og bøker, ønsker 70 % eller mer å betale direkte. Omkring en fjerdedel ønsker å betale med faktura for møbler og innredning, hjemmeelektronikk og byggevarer. I alle produktkategorier er imidlertid muligheten til å betale direkte mest attraktiv.

– Beløpet har betydning for hvordan vi velger å betale. Selv om direkte betaling ofte foretrekkes, kan faktura og delbetaling spille en avgjørende rolle for forbrukerens kjøpsbeslutning. Dette er spesielt tydelig i de yngre aldersgruppene som ønsker å ha flere betalingsalternativer tilgjengelig, avslutter Magdalena Caesar, forretningsområdesjef for betalingsløsninger i Svea Bank Sverige.

Payments in the Nordics 1 2024 kan lastes ned her