Kundeservice
Her kan du komme i kontakt med vårt kundesenter
Våre kunderådgivere er her for deg
For oss er det viktig at du skal få svar raskt og den hjelpen du trenger - på den måten som passer deg best. Derfor ønsker vi å koble deg opp mot riktig kontaktpunkt hos oss. Her finner du informasjon om de ulike avdelingene hos oss, slik at det skal bli lettere for deg å finne frem. Du kan få hjelp via telefon, e-post og MinSIde. Vi ser frem til å høre fra deg!
Vårt mål er å hjelpe alle som er i kontakt med oss, og du vil møtes med kompetanse, handlekraft og engasjement. Vi forbeholder oss likevel retten til å ikke imøtegå kommunikasjon som inneholder noen form for diskriminering, trakassering eller annen uetisk adferd.
Få oversikt over alle dine lån, betalinger, fakturaer eller din sparing
Fikk du ikke den hjelpen du trengte? Se kontaktinformasjon under
Har du et lån uten sikkerhet hos oss?
Ring oss på 21542360 eller send en epost til direkte.no@svea.com
Har du et lån med sikkerhet hos oss?
Ring oss på 21542370 eller send en e-post til boliglan.no@svea.com
Har du benyttet våre betalingsløsninger?
Ring oss på 73930670 eller send en e-post til ehandel.no@svea.com
Har du en sparekonto hos oss?
Ring oss på 21542360 eller send en e-post til direkte.no@svea.com
Hvordan sjekke inkasso?
Jeg har fått en inkassosak
Vi besvarer alle dine spørsmål angende inkasso og er her for å hjelpe. En inkassosak kan by på mange ulike spørsmål. Her kan du få hjelpen du trenger, eller svar på det du måtte lure på.
Logg inn på Min side via knappen under. Her kan du skaffe deg full oversikt, betale inkassosaker, søke om nedbetalingsplan, eller se fakturakopi og betalingsinformasjon. Du får i tillegg oversikt over avsluttede og utestående saker fra de siste tre måneder, og kan oppdatere din informasjon.
På denne siden kan du lese vanlige spørsmål og svar. Dersom du er en som liker å finne svaret på det du lurer på selv.
Noe annet? Ring oss på 21 54 24 38 Eller send en epost til ks.no@svea.com
For bedrifter
For bedrifter
Logg inn og få full oversikt.
Benytter du våre betalingsløsninger på nett?
Ring oss på 73930680eller send en e-post til wpa.no@svea.com
For deg som har spørsmål knyttet til Business Credit
Ring oss på 73930666 eller send en e-post til business.credit.no@svea.com
Vil du bli kunde?
Ring oss på 21542410 eller send en e-post til rad@svea.com
Kan kundene dine finansiere kjøp gjennom oss?
Ring oss på 73930628 eller send en e-post til sfa.no@svea.com
Er du usikker på hvor du skal kontakte oss?
Ingen fare, send en e-post til hei.no@svea.com, så hjelper vi deg.
Gjeldsrådgivning
Norges beste kundeopplevelse
De beste kundebehandlerne
To år på rad vinner vi vår klasse og ligger helt i topp totalt. I år vinner vi også "Norges beste kundeopplevelse" i kåringen Årets Kundesenter 2023. I klassen Innfordring konkurrerte vi mot de andre store selskapene i bransjen, og er strålende fornøyde med hele 91,1 poeng. Resultatene viser også best score innenfor kategorien messenger, i tillegg lå vi helt i topp i en rekke andre kategorier, i konkurranse med 200 andre kundesenter.
Vi gjør det mulig
I over 30 år har vi hjulpet bedrifter med bedre likviditet. Som gründere vet vi hvor viktig det er å ha penger til drift og videre vekst.
